Eine Ihnen nahestehende Person ist gerade gestorben. Sie befinden sich wahrscheinlich in einer emotionalen Ausnahmesituation: Vielleicht haben Sie das Gefühl, nicht mehr klar denken zu können aber gleichzeitig den Eindruck, jetzt sofort etwas tun zu müssen. Lassen Sie sich Zeit, um den ersten Schrecken zu bewältigen. Anschließend sollten Sie Folgendes veranlassen:
Bitte benachrichtigen Sie den Hausarzt oder die Hausärztin. Er oder sie wird zu Ihnen kommen, den Tod offiziell feststellen und eine Todesbescheinigung ausfertigen. Haben Sie Schwierigkeiten die Praxis zu erreichen? Dann wenden Sie sich an den ärztlichen Notdienst unter:
116 117Sehr viele Menschen befinden sich zum Todeszeitpunkt in einem Hospiz, einem Hospital, einem Alten- oder Pflegeheim. In diesem Fall benachrichtigt das Pflegepersonal den Arzt oder die Ärztin. Er oder sie wird den Tod offiziell feststellen und eine Todesbescheinigung ausfertigen.
Wir kümmern uns direkt um den oder die Verstorbene und übernehmen in Absprache mit Ihnen alle weiteren Schritte bis zur Bestattung und darüber hinaus. Sie erreichen uns Tag und Nacht unter:
0711 89 69 000Es wäre gut, wenn Sie anschließend für Ihre persönliche Besprechung mit uns folgende Unterlagen heraussuchen würden:
Fehlen Ihnen benötigte Dokumente? Gerne helfen wir Ihnen dabei, sie zu beschaffen. Gibt es fremdsprachige Urkunden? In diesem Falle sind Übersetzungen durch eine zugelassene Übersetzungskraft erforderlich. Gerne kümmern wir uns darum, sie erstellen zu lassen.